隨著RPA技術被廣泛應用各行業的不同場景中，再結合以深度學習為代表的新壹輪發展的AI人工智能技術，RPA機器人目前已經從僅能處理“單壹、重復和標準化的流程”向智能流程自動化的方向發展，從而具備處理更復雜環境下“長流程”業務的能力，在執行任務的復雜度、覆蓋應用場景的廣度也將相應提升。

但RPA智能化到什麽程度，才能成為滿足我們真實需求的RPA機器人呢？

我們自然是希望這樣的RPA機器人，除了能夠幫助減少重復勞動、鼓勵員工創新外，擁有如文檔識別能力、語言對話處理能力，乃至協助實現處理復雜場景的決策的能力；甚至是在不遠的將來，通過直接交互，讓“他”去協助創建RPA流程本身也不再是壹種奢望。AI能力的融合，在進壹步提升工作執行效率的同時， 會拓展RPA機器人的能力邊界，加速實現自動化；而這樣的RPA機器人，才能真正為政企的數字化轉型服務，成為與人類員工協同工作的“數字化勞動力”。

今天，在完成了賦予我們的“RPA 機器人”RPA、對話式AI、文檔識別等能力後，高益科技又踏進了探索實踐又壹個重要方向，做復雜場景下更“長”、更有“價值”的自動化流程。

在RPA流程自動化實踐過程中，高益RPA數字化勞動力發揮著重要作用。例如在重視流程的合規與審核的政府業務中，“人工審批”永遠是不可缺少的環節；在至關重要的關鍵業務和事項上，也壹定需要人來做最後的把關；而在壹些人力、財務和企業生產場景中，則是RPA數字勞動力發揮強大能力協助處理相關工作。

高益科技的RPA數字化勞動力平臺有哪些優勢呢？

1.降低人力成本

無需人工介入，RPA數字化勞動力平臺就可以獨立完成相關流程的幾乎所有工作，這不僅大幅減少了人力成本，同時也解決了相關崗位人員招聘困難的問題。

2.降低錯誤率

基於明確的無差別化的規則操作已經基本消除了人為因素產生的錯誤，且每個步驟都可被監控和記錄，將錯誤率降至最低。

3.聯動多個業務系統

RPA能自動操作整個業務流程，連通各個系統，有效打通數據孤島。

4.增強流程管控性

RPA的可訪問性和可視性極高，能讓用戶監控和審核由RPA工具完成的各個流程，增加了數據可追溯性以及透明度，有助於企業的流程改善。

5.實現流程再造

RPA將工作流程模塊化，遇到影響效率的阻礙點，利用技術手段將其攻克。在壹系列的流程中起到替代人工、自動執行的作用，從而實現流程再造。

高益科技打造的RPA數字化勞動力智能自動化平臺，旨在為客戶提供壹款用戶體驗良好、功能強大，覆蓋政企智能自動化全生命周期的產品，助力客戶更好地提升核心競爭力，並兼顧新的效率生產執行的效率。

隨著高益科技在RPA平臺智能化能力的不斷提升，集合RPA、智能文檔處理、對話式AI等技術，並通過流程挖掘來發現低效率的流程，將為用戶提供更加強大和智能的“數字化勞動力”；而智能決策能力的進壹步增強，將促進數字化勞動力不斷進化、完成大量枯燥乏味的工作，讓人類員工真正享受創造帶來的成就感，幫助企業實現員工、流程和技術三方面的數字化轉型。